| أنواع الشخصيات وطرق التعامل معها؟ أنماط البشر والذين تختلف شخصياتهم وبناء عليه تختلف طريقة تعاملنا معهم الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - لديه الشعور بالأمان - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح - يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا كيف نتعامل معه ؟ - قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود - تصرّف بجدية عند الحاجة الشخص المتردد - يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير كيف نتعامل معه ؟ - محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية - ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار الشخص العنيد - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها - يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم كيف نتعامل معه ؟ - أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن الشخص الخشن - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير كيف نتعامل معه ؟ - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن الشخص الثرثار - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء - يعتقد أنه مهم - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث - يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره كيف نتعامل معه ؟ - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات - لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي كيف نتعامل معه ؟ - عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود الشخصية المعارضة دائما - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل كيفية التعامل معه: - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه - تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن الشخص مدعي المعرفة - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت كيف نتعامل معه ؟ تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن الشخص المتعالي - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع كيف نتعامل معه ؟ - لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له. - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في ..... الشخص كثير المطالب - صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً كيف نتعامل معه ؟ عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية الشخص الباحث عن الأخطاء مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد الأخطاء على درجة عالية - لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين كيف نتعامل معه ؟ - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية بتمنى إنو الموضوع يكون فيه كل الفائدة والخير للجميع |
+3
AL3aRraB
sara.psychitrist
optimistic@89
7 مشترك
أنواع الشخصيات...
optimistic@89- عضو نشيط
- المزاج :
عدد المشاركات : 270
العمر : 35
السنة : مشروع رابعة
sara.psychitrist- مراسة الفيس بوك
- المزاج :
عدد المشاركات : 1812
العمر : 31
يعطيكي العافية اوتبيمستك
بس مو دائما رح نتذكر انو نتعامل مع كل شخص بهي الطريقة
وخصوصا باول كم مرة
بس بضل خطة للتعامل
بس مو دائما رح نتذكر انو نتعامل مع كل شخص بهي الطريقة
وخصوصا باول كم مرة
بس بضل خطة للتعامل
AL3aRraB- مشرف غرفة الدردشة
- المزاج :
عدد المشاركات : 1650
العمر : 33
السنة : الثانية
يسلمو أوبتمستك ما شاء الله مواضيعك علطول مميزة
بس بالنسبة لهالنوعية من الأشخاص :
أحب أقول
انها تشكل أكثر من 90% من طلاب كليتنا كل واحد يعمل حالو أفهم من الدكتور
بكافة المواضيع و لذلك أنا أتعجب احياناً هذول ليش ما راحو أخذو الشههادة فوراً؟؟
شلون مستحملين هالدكاترة الي ما يعرفون شي و قاعدين معانا؟؟
و السؤال الاهم البعض من هالزمرة من الناس طالما انو فهمانه!! ليش ترسب ببعض المواد ؟؟
بس بالنسبة لهالنوعية من الأشخاص :
الشخص مدعي المعرفة
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
أحب أقول
انها تشكل أكثر من 90% من طلاب كليتنا كل واحد يعمل حالو أفهم من الدكتور
بكافة المواضيع و لذلك أنا أتعجب احياناً هذول ليش ما راحو أخذو الشههادة فوراً؟؟
شلون مستحملين هالدكاترة الي ما يعرفون شي و قاعدين معانا؟؟
و السؤال الاهم البعض من هالزمرة من الناس طالما انو فهمانه!! ليش ترسب ببعض المواد ؟؟
dr.sanfoura- مشرفة عامّة
- المزاج :
عدد المشاركات : 9569
العمر : 32
السنة : ثالثة
أحيـانا الشخص ممكن يكون مزيج من أكثر من شخصيـة ..
لذلك صعب نتقيد مع كل النـاس بقواعد معينـة ..
يسلمو أوبتمستـك ع الموضوع الحلو
لذلك صعب نتقيد مع كل النـاس بقواعد معينـة ..
يسلمو أوبتمستـك ع الموضوع الحلو
Great dodi- عضو مميز
- المزاج :
عدد المشاركات : 3615
العمر : 33
السنة : تالتة
ممكن نشوف كتير من هالشخصيات بحياتنا بس بجوز يكون عندهن صفات مشتركة (متل ما قالت سنفورة)
ولهالسبب ما فينا نحفظ هالخطوات وكل واحد شلون لازم نتعامل معو (متل ما قالت سارة)
يعني ما لازم نعقدها كتير ..
بس بيضلو هالخطوات مفيدة
يسلمو عالموضوع
ولهالسبب ما فينا نحفظ هالخطوات وكل واحد شلون لازم نتعامل معو (متل ما قالت سارة)
يعني ما لازم نعقدها كتير ..
بس بيضلو هالخطوات مفيدة
يسلمو عالموضوع
optimistic@89- عضو نشيط
- المزاج :
عدد المشاركات : 270
العمر : 35
السنة : مشروع رابعة
مشكورييييييييييييين لمروركن
كلو فهمان وكلو بدو يعبر عن حالو....
وإذالاحظتي بعض الصفات بكون الها طرق تعامل متشابهة
وطبعاً بالنهاية هيك أمور بكون للخبرة دور أساسي والخبرة بدا تكرار ومع التكرار بصير في مرونة وهداك الوقت ما بضل في شي صعب
صحيح سارة هي الشغلة صعبة ببدايتها بس مرة ورا مرة رح تصير عندك مرونة بالتعاملبس مو دائما رح نتذكر انو نتعامل مع كل شخص بهي الطريقة
الله يسلمك يا عراب والله كلك ذوقيسلمو أوبتمستك ما شاء الله مواضيعك علطول مميزة
يمكن الطلاب عنا ولأنو معظمن متعودين يكونو الأوائل والكل يسمعهن احتمال إنو يصير عندن ثقة زائدة بالنفس توصلون لهيك مراحل ,وخاصة بالنسبة لبعضن البعض (يعني ما حدا مستعد يعطي دور لحدا )انها تشكل أكثر من 90% من طلاب كليتنا ؟؟
كلو فهمان وكلو بدو يعبر عن حالو....
اكيد بس بالنسبة للصفات السابقة عادة بكون في شخصية غالبةلكن بتعدد المواقف يمكن تظهر بعض الصفات الأخرىأحيـانا الشخص ممكن يكون مزيج من أكثر من شخصيـة ..
وإذالاحظتي بعض الصفات بكون الها طرق تعامل متشابهة
وطبعاً بالنهاية هيك أمور بكون للخبرة دور أساسي والخبرة بدا تكرار ومع التكرار بصير في مرونة وهداك الوقت ما بضل في شي صعب
joud- عضو مميز
- المزاج :
عدد المشاركات : 3878
العمر : 32
السنة : الثالثة
يسلمو موضوعك حلو و يمس الواقع
Leo- عضو جديد
- المزاج :
عدد المشاركات : 4
العمر : 35
السنة : الخامسة وطاحش..
فعلا مميز كثير والحل مجرب مع كم شخصية وفعلا ناجح
وفي شخصيات تذوق خلقي هي المعارضة والمتردد
أحسن واحد الخشن
